コラム


2025.06.12
患者様第一!私たちスタッフの想い🍀
こんにちは、五條歯科医院スタッフです🦷
今回は、いつも当院に通ってくださっている皆さま、そしてこれからご来院を考えてくださっている方々へ
私たちスタッフが日頃大切にしている「想い」について、少しお話させていただきたいと思います。
🛋️ まずは安心して通える歯科医院でありたい
歯医者さんって、できれば行きたくない場所…そんなふうに思われる方、多いですよね💦
「治療が痛そう」「何をされるかわからなくて怖い」「話をちゃんと聞いてもらえるのかな」──
そういった不安を、少しでも取りのぞけるよう、私たちはまず“安心感”を大事にしています。
受付では笑顔でお迎えし、お名前をお呼びするときも、丁寧に、やさしく。
診療室ではできるだけリラックスできるよう、声のトーンや表情、雰囲気づくりを意識しています✨
👂 一人ひとりに寄り添った説明と治療を
患者様によって、お口の状態も、感じている不安も、本当にさまざまです。
だからこそ、私たちは「その方に合った説明・その方に合った治療」を常に心がけています。
「聞いてもいいのかな…」と遠慮せず、気になることがあれば何でも聞いていただけたら嬉しいです😊
専門的なことも、なるべくわかりやすく、丁寧にご説明しています!
治療の選択肢がいくつかあるときも、メリット・デメリットをお伝えし、
「一緒に決めていきましょうね」と、患者様と一緒に歩む気持ちで進めています。
🤝 チームワークは安心感につながる
当院の自慢は、スタッフのチームワークの良さです!✨
日々の情報共有はもちろん、ちょっとした気づきもスタッフ同士でこまめに伝え合っています。
たとえば、
「今日はちょっと緊張されていたかも」「お子さんががんばってたね!」など、
細かなところにも目を配り、全員で患者様をサポートしています💪
明るい雰囲気の中で働くことで、自然と患者様にもリラックスしていただける空気が生まれていると感じます。
😊 笑顔が私たちのエネルギーです
治療を終えて、笑顔で「ありがとうございました」と言っていただけたとき──
「私たちの想いが伝わったかな」と、本当に嬉しく思います🌸
お子さん達が「また来るの楽しみ!」と言ってくれたり、
ご年配の方が「ここに来ると痛みがなくなった!」と話してくださったり…。
そうしたあたたかいお言葉が、私たちの毎日の原動力です💕
✨ これからも、患者様第一の歯科医院を目指して
私たちスタッフ一同、「患者様第一」の気持ちを、これからもずっと大切にしていきます。
どんな些細なことでも、お口のお悩みがありましたら、どうぞ遠慮なくご相談くださいね🦷
五條歯科医院はこれからも、
皆さまの笑顔と健康を守る存在でありたいと思っています🌿
どうぞよろしくお願いいたします♫